Kárszakértő

Mészáros Autó Javító Kft.
A Talentis Group Zrt. autóiparban tevékenykedő partnere számára, budaörsi munkavégzéssel, dinamikusan bővülő csapatába, Kárszakértő munkatársat keres.

Főbb feladatok

  • karrendezések folyamatos nyomon követése, adminisztrálása
  • alap kárfelvétel, szemle.
  • Audatex számítás elkészítés
  • kárszakértők, kárfelvevők koordinálása a kárügyekkel kapcsolatban
  • a kárrendezés keretében történő javítások-, cserék nyomon követése, megfelelő dokumentumok elkészítése, folyamatos vezetése és archiválása
  • kapcsolattartás a gépjármű használókkal, biztosítóval, alkusszal
  • személyes és telefonos kapcsolattartás ügyfelekkel, szállítókkal
  • ügyfelek fogadása a munkafelvételen, meglévő és új ügyfelek kezelése
  • a szervizbe jelentkező járművek előjegyzésének vezetése, időpontegyeztetés
  • javításra érkező járművek átvétele, a gépjármű iratainak ellenőrzése
  • az átvételre kerülő járművek szemrevételezése, a hiányosságok, sérülések, extrák, illetve az ügyfél által elmondott információk tételes rögzítése a munkalapon
  • ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, munkakörhöz kapcsolódó többletértékesítés
  • a munkalapon árajánlat, elkészülési határidő megadása, a munkalap aláíratása
  • amennyiben az ügyfél a helyszínen megvárja a javítást, akkor vele folyamatos kontaktus fenntartása
  • javítás közben észleltek miatti ár és/vagy határidő módosulásról az ügyfél tájékoztatása, elfogadtatása, dokumentálás
  • ha az autó nem készül el teljesen (pl. alkatrészt kell még rendelni), akkor az autó munkalapon dokumentált visszaadása az ügyfélnek, az alkatrész beérkezésének figyelése, erről az ügyfél dokumentált értesítése
  • az elkészült autók ellenőrzése
  • alkatrészigény leadása, kapcsolattartás a raktárral

Munkakör betöltésének feltételei

  • legalább középfokú végzettség
  • professzionális ügyfélkiszolgálás iránti elkötelezettség
  • MS Office felhasználó szintű ismerete
  • precizitás, felelősségteljes személyiség
  • jó kommunikációs és kiemelkedő problémamegoldó képesség

Amit megbízónk kínál

  • jól együttműködő, lelkes, elhívatott csapat
  • jó hangulat
  • határozatlan idejű főállású munkaviszony
  • stabil vállalati háttér és infrastruktúra
  • versenyképes jövedelem
  • fejlődési lehetőség

Munkakör betöltése során előnyt jelent

  • szakmai múltat igazoló referencia
  • azonnali munkakezdés
  • márkafüggetlen szervizben szerzett azonos munkakörű tapasztalat

Ami a pályázathoz szükséges

  • 1-3 éves tapasztalat az autóiparban, kereskedelemben

Hivatkozási szám

GM-1403

Állás adatai

Állás azonosító: GM-1403
Pozíció pontos megnevezés: Kárszakértő
Munkavégzés helye: Budaörs
Szakterület: Üzemeltetés
Munkaszerződés típusa: Határozatlan idejű
Jelentkezési határidő: 2024.05.31.