Kárszakértő
Mészáros Autó Javító Kft.
A Talentis Group Zrt. autóiparban tevékenykedő partnere számára,
budaörsi munkavégzéssel, dinamikusan bővülő csapatába,
Kárszakértő
munkatársat keres.
Főbb feladatok
- karrendezések folyamatos nyomon követése, adminisztrálása
- alap kárfelvétel, szemle.
- Audatex számítás elkészítés
- kárszakértők, kárfelvevők koordinálása a kárügyekkel kapcsolatban
- a kárrendezés keretében történő javítások-, cserék nyomon követése, megfelelő dokumentumok elkészítése, folyamatos vezetése és archiválása
- kapcsolattartás a gépjármű használókkal, biztosítóval, alkusszal
- személyes és telefonos kapcsolattartás ügyfelekkel, szállítókkal
- ügyfelek fogadása a munkafelvételen, meglévő és új ügyfelek kezelése
- a szervizbe jelentkező járművek előjegyzésének vezetése, időpontegyeztetés
- javításra érkező járművek átvétele, a gépjármű iratainak ellenőrzése
- az átvételre kerülő járművek szemrevételezése, a hiányosságok, sérülések, extrák, illetve az ügyfél által elmondott információk tételes rögzítése a munkalapon
- ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, munkakörhöz kapcsolódó többletértékesítés
- a munkalapon árajánlat, elkészülési határidő megadása, a munkalap aláíratása
- amennyiben az ügyfél a helyszínen megvárja a javítást, akkor vele folyamatos kontaktus fenntartása
- javítás közben észleltek miatti ár és/vagy határidő módosulásról az ügyfél tájékoztatása, elfogadtatása, dokumentálás
- ha az autó nem készül el teljesen (pl. alkatrészt kell még rendelni), akkor az autó munkalapon dokumentált visszaadása az ügyfélnek, az alkatrész beérkezésének figyelése, erről az ügyfél dokumentált értesítése
- az elkészült autók ellenőrzése
- alkatrészigény leadása, kapcsolattartás a raktárral
Munkakör betöltésének feltételei
- legalább középfokú végzettség
- professzionális ügyfélkiszolgálás iránti elkötelezettség
- MS Office felhasználó szintű ismerete
- precizitás, felelősségteljes személyiség
- jó kommunikációs és kiemelkedő problémamegoldó képesség
Amit megbízónk kínál
- jól együttműködő, lelkes, elhívatott csapat
- jó hangulat
- határozatlan idejű főállású munkaviszony
- stabil vállalati háttér és infrastruktúra
- versenyképes jövedelem
- fejlődési lehetőség
Munkakör betöltése során előnyt jelent
- szakmai múltat igazoló referencia
- azonnali munkakezdés
- márkafüggetlen szervizben szerzett azonos munkakörű tapasztalat
Ami a pályázathoz szükséges
- 1-3 éves tapasztalat az autóiparban, kereskedelemben
Állás adatai
Állás azonosító:
|
GM-1403 |
Pozíció pontos megnevezés:
|
Kárszakértő |
Munkavégzés helye: |
Budaörs |
Szakterület: |
Üzemeltetés |
Munkaszerződés típusa: |
Határozatlan idejű |
Jelentkezési határidő: |
2024.05.31. |